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Suporte Técnico - Escopo e valores

Suporte para Estações Windows



O Suporte para Estações Windows tem como objetivo ajudar você a superar os obstáculos na administração de seu PC.
O Suporte visa manter o Windows atualizado, seguro e resolver todos os problemas que surgirem no seu dia-a-dia.
Estão cobertos pelo suporte estações Windows 7, Windows 8 e Windows 10.

São tarefas mensais realizadas por You Server em seu desktop:

  • Atualizações, upgrades e correções no Windows (as atualizações emergenciais são ativadas diariamente).
  • Atualização de Antivírus e verificação de Log.
  • Verificação de Log do Firewall, Atividades e uso de Recursos do sistema.
  • Verificação de atividade e status dos discos rígidos.
  • Verificação de aplicativos instalados e conformidades com polices.

São tarefas executadas sob demanda realizadas por You Server em seu desktop:

  • Atendimento para solução de problemas imediatos.
  • Solução de problemas relativos à logon, impressão, uso de aplicações e arquivos, funcionamento de aplicações, instalações.
  • Interação com serviços de rede, acesso à recursos, compartilhamentos.
  • Interação com Active Directory, recursos do Domínio, recursos do Servidor.
  • Utilização de recursos multimidia, som, gravação de CDs.
  • Qualquer outra necessidade de suporte, não incluída neste escopo, mas pertinente às necessidade de funcionamento do desktop.


Investimento necessário:

Suporte Mensal para até 5 estações

Atendimento em horário comercial para solução dos problemas sob demanda e realização de tarefa mensal. Valor por estação: R$ 75,00.

R$ 375,00

Suporte Mensal para até 10 estações

Atendimento em horário comercial para solução dos problemas sob demanda e realização de tarefa mensal. Valor por estação: R$ 70,00.

R$ 700,00

Suporte Mensal para até 20 estações

Atendimento em horário comercial para solução dos problemas sob demanda e realização de tarefa mensal. Valor por estação: R$ 65,00.

R$ 1.300,00

Suporte Mensal para até 50 estações

Atendimento em horário comercial para solução dos problemas sob demanda e realização de tarefa mensal. Valor por estação: R$ 60,00.

R$ 3.000,00

Suporte Mensal para até 100 estações

Atendimento em horário comercial para solução dos problemas sob demanda e realização de tarefa mensal. Valor por estação: R$ 55,00.

R$ 5.500,00


Veja também:

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Sobre You Server:

Mais de 20 anos de mercado

You Server é do Grupo Futurebox, uma Empresa com mais de 20 anos de trajetória no mercado de TI do país e com amplo portfólio de serviços e sites na área de Tecnologia e Internet.

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Possuímos parceria e somos revenda de dezenas de empresas e produtos, incluindo Microsoft, Google, Amazon, Comodo, McAfee, BitDefender, Kaspersky, Symantec, dentre outros.

Profissionais líderes

Nossos profissionais são líderes em suas plataformas, possuindo múltiplas Certificações, tais como CompTia Network+, Security+, Cisco CCNA, LPIC-1, LPIC-2, Conectiva, MVP, MCSE, MCSA, MCP, MCITP, MCTS, dentre outras.

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